Ich kann ein Screening nicht herunterladen oder Fehlermeldung "Datei wird nicht gefunden"
Keine Sorge, der Bericht ist nicht verloren oder beschädigt.
Manchmal kann es zu kleineren technischen Verzögerungen beim Download kommen.
In den allermeisten Fällen, sind diese Probleme in 15 Minuten behoben, daher bitte kurz warten, den Browser neu starten und danach den Download noch einmal versuchen.
Sollte es weiterhin nicht klappen, bitte eine E-Mail an
support@epitop.com mit dem Betreff:
Screening Bericht nicht herunterladbar &
*Ihre Fallnummer (z.B. C-1234-WXYZ)* schicken.
Herzlichen Dank.
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