Keine Sorge, der Bericht ist nicht verloren oder beschädigt.

Manchmal kann es zu kleineren technischen Verzögerungen beim Download kommen und selten erscheint die Fehlermeldung "Datei wird nicht gefunden".

In den allermeisten Fällen, sind diese Probleme in 15 Minuten behoben, daher bitte kurz warten, den Browser neu starten und danach den Download noch einmal versuchen.

Sollte es weiterhin nicht klappen, bitte eine E-Mail an support@epitop.com mit dem Betreff: Screening Bericht nicht herunterladbar & *Ihre Fallnummer (z.B. C-1234-WXYZ)* schicken.