In einem Screeningbericht fehlt der Glaukomscore
Bitte schicken Sie uns die Fallnummer per E-Mail an support@epitop.com
Es wird eine technische Überprüfung des Falls durchgeführt und das Support-Team wird sich mit einer Lösung bei Ihnen melden.
Related Articles
Mein Screeningbericht beginnt auf der Seite mit den Scheimpflugbildern
In diesem Fall bitten wir Sie einen neuen Screeningbericht anzufordern und sowohl die alte, wie auch neue Fallnummer (C-XXXX-YYYY) in einer kurzen E-Mail an Support@epitop.com zu schicken. Der kaputte Bericht wird storniert, damit er Ihnen nicht ...
Screeningbericht hat keine Fundusbilder
Bitte schicken Sie uns die Fallnummer per E-Mail an support@epitop.com Es wird eine technische Überprüfung des Falls durchgeführt und das Support-Team wird sich mit einer Lösung bei Ihnen melden.
Ein Screening kann nicht heruntergeladen werden oder eine Fehlermeldung erscheint
Keine Sorge, der Bericht ist nicht verloren oder beschädigt. Manchmal kann es zu kleineren technischen Verzögerungen beim Download kommen und selten erscheint die Fehlermeldung "Datei wird nicht gefunden". In den allermeisten Fällen, sind diese ...
Fehler beim Hochladen eines QuickChecks oder Screenings
Wenn sich ein QuickCheck oder Screening nicht abschicken lässt (die Buttons bleiben grau und Pflichtfelder sind orange umrandet), liegt dies in den meisten Fällen an einem der folgenden Punkte: Bilder zugeordnet? In der Anamnese sollte ein blauer ...
Warum dauert mein Screening-Bericht manchmal so lange?
Kurzbeschreibung Telemedizinische Screening-Berichte werden von medizinischen Experten geprüft. In den meisten Fällen ist der Bericht innerhalb weniger Tage fertig. In einzelnen Fällen kann die Bearbeitung etwas länger dauern. Wann dauert ein ...