Übersicht
Wenn Sie für den Empfang von Rechnungen künftig eine andere E-Mail-Adresse verwenden möchten, kann diese durch den epitop Support geändert werden.
Eine Änderung der Rechnungsadresse ist aktuell nicht selbstständig in der Plattform möglich.
Welche Angaben werden benötigt?
Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit folgenden Informationen:
- Name Ihres Geschäfts
- Neue Rechnungs-E-Mail-Adresse
Hilfreich, aber nicht zwingend erforderlich:
- Kundennummer
- Standortbezeichnung (bei mehreren Filialen)
Wohin sende ich die Änderung?
Die Anfrage sollte von einer bekannten Geschäftsadresse oder einer E-Mail-Domain stammen, die Ihrem Unternehmen eindeutig zugeordnet werden kann.
Wann wird die Änderung wirksam?
Nach Eingang Ihrer Anfrage wird die Rechnungs-E-Mail-Adresse durch den Support angepasst.
Anschließend erhalten Sie eine Bestätigung, dass die Änderung erfolgreich durchgeführt wurde.
Wichtiger Hinweis:
Die Rechnungs-E-Mail-Adresse wird ausschließlich für Rechnungen verwendet.
Ihre bisherigen Kontaktadressen für Support, Schulungen oder sonstige Anfragen bleiben unverändert, sofern Sie keine weitere Änderung wünschen.