Diese Anleitung unterstützt Sie dabei, die EasyScan Software auf einem neuen Computer zu installieren oder nach einem Softwarefehler erneut einzurichten.

Voraussetzungen und Vorbereitung

Bitte prüfen Sie vor der Installation folgende Punkte:

• Erfüllt Ihr Computer die technischen Anforderungen für EasyScan?
  → Systemanforderungen überprüfen

• Möchten Sie Ihre bisherigen Untersuchungsdaten übernehmen oder ein Backup machen?
  → Anleitung zur Datensicherung ansehen

Hinweis für Windows 11 Nutzer:

Was Sie für die Installation benötigen

Bitte bereiten Sie folgende drei Dateien vor.

1. Installationsdatei der EasyScan Software
   Die passende Version für Ihr Gerät finden Sie hier: Welche Software-Version brauche ich?

2. Kalibrierungsdatei (endet auf .bin)
   Diese Datei ist für Ihre Kamera notwendig.
   Sie finden sie in der Regel:

   • auf dem USB-Stick, der mit Ihrer EasyScan geliefert wurde

   • auf dem alten Computer unter dem Ordner C:\Programme (x86)\EasyScan

   • oder Sie schreiben uns eine E-Mail an easyscan@epitop.com mit Ihrer Sensor-ID und der Seriennummer

3. Optional: Datei für die Benutzeroberfläche (auch „Skin-Datei“ genannt)
   Falls notwendig können Sie die Standardoberfläche hier herunterladen: Skin-Datei herunterladen

Tipp:
Legen Sie alle Dateien in einen gemeinsamen Ordner auf Ihrem Computer.
Falls Sie eine ZIP-Datei erhalten haben:

• Klicken Sie mit der rechten Maustaste auf die Datei

• Wählen Sie „Alle extrahieren“ aus

Schritt-für-Schritt: So installieren Sie die Software

1. Öffnen Sie den Ordner mit den vorbereiteten Dateien.

2. Doppelklicken Sie auf die Datei mit dem Namen EasyScan.exe.

3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.
   

1. In der Regel können Sie dabei alle vorgeschlagenen Einstellungen übernehmen.
   

Wenn Sie Ihre bisherigen Untersuchungen übernehmen möchten

Wenn Sie EasyScan bereits an einem anderen Computer genutzt haben und dort Aufnahmen gespeichert sind, können Sie diese auf den neuen Computer übertragen:
Zur Anleitung für Datenübernahme

Persönliche Unterstützung bei der Installation

Wenn Sie möchten, führen wir die Installation gern gemeinsam mit Ihnen durch – per Fernwartung.
Sie brauchen dazu nur einen Termin zu vereinbaren:

1. Technischen Support-Termin buchen
2. Die ersten 15 Minuten sind kostenlos. Für Kunden mit einem epitop VISION Paket ist der technische Support dauerhaft kostenlos.
   Für alle anderen berechnen wir 50 € pro 15 Minuten.
3. Bitte stellen Sie vor dem Termin sicher, dass Windows Schnellhilfe oder TeamViewer auf Ihrem Computer installiert ist.