EasyScan Software installieren – Anleitung für neuen Computer oder Fehlerbehebung

EasyScan Software installieren – Anleitung für neue PCs oder Neuinstallation

Diese Anleitung unterstützt Sie dabei, die EasyScan Software auf einem neuen Computer zu installieren oder nach einem Softwarefehler erneut einzurichten.

Voraussetzungen und Vorbereitung

Bitte prüfen Sie vor der Installation folgende Punkte:

  1. Systemanforderungen: Erfüllt Ihr Computer die technischen Anforderungen für EasyScan?
    1. Systemanforderungen überprüfen
  2. Möchten Sie Ihre bisherigen Untersuchungsdaten übernehmen oder ein Backup machen?
    1. Anleitung zur Datensicherung ansehen
Alert
Hinweis für Windows 11 Nutzer:
Auf einigen Geräten mit Windows 11 können bestimmte Windows Sicherheitseinstellungen Probleme bei der Installation oder Betrieb verursachen.
Eine Anleitung zu den notwendigen Einstellungen finde Sie unter: Windows 11 und EasyScan

Was Sie für die Installation benötigen

Bitte bereiten Sie folgende Dateien vor:

  1. Installationsdatei der EasyScan Software
     Die passende Version für Ihr Gerät finden Sie hier: Welche Software-Version brauche ich?

  2. Kalibrierungsdatei (*.bin)
     Diese Datei ist für Ihre Kamera notwendig. Sie finden sie in der Regel:

    • auf dem USB-Stick, der mit Ihrer EasyScan geliefert wurde

    • auf dem alten Computer unter dem Ordner C:\Programme (x86)\EasyScan

    • Falls Sie die Kalibrierungsdatei nicht mehr zur Verfügung haben, schreiben uns eine E-Mail mit Angabe der Seriennummer an easyscan@epitop.com 

  1. Optional: Skin-Datei (Benutzeroberfläche)
    Falls benötigt, laden Sie die Standardoberfläche hier herunter: Skin-Datei herunterladen

Tipp: Legen Sie alle Dateien in einen gemeinsamen Ordner auf Ihrem Computer.
Info
Falls Sie eine ZIP-Datei erhalten haben:
  1. Rechtsklick auf die Datei
  2. „Alle extrahieren“ auswählen

Schritt-für-Schritt: So installieren Sie die Software

  1. Öffnen Sie den Ordner mit den vorbereiteten Dateien.

  2. Doppelklicken Sie auf "EasyScan.exe"

  3. Folgen Sie den Anweisungen auf dem Bildschirm.

    1. In der Regel können Sie dabei alle vorgeschlagenen Einstellungen übernehmen.

Bisherige Untersuchungen übernehmen

Wenn Sie EasyScan bereits an einem anderen Computer genutzt haben und dort Aufnahmen gespeichert sind, können Sie diese auf den neuen Computer übertragen.

  1. Anleitung für Datenübernahme

Hilfe & Support

Wenn Sie Unterstützung benötigen, buchen Sie einfach online einen Support-Termin.
Wir melden uns zur gewünschten Zeit und helfen direkt weiter – unkompliziert und ohne Rückrufschleifen.

Bitte beachten:

Vor dem Termin sollte Windows Schnellhilfe oder TeamViewer auf Ihrem Computer installiert sein.
  1. Technischer Support für EasyScan kostet 50 € pro 15 Minuten
  2. Für Kunden mit einem epitop VISION Paket ist der technische Support kostenlos.

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