Wenn Sie Ihren EasyScan-Rechner selbst auf Windows 11 upgraden, müssen einige Windows-Sicherheits- und Energieeinstellungen angepasst werden.
Windows 11 aktiviert standardmäßig Funktionen, die die EasyScan Software oder die Kamera-Treiber blockieren können.
Mit den folgenden Schritten stellen Sie sicher, dass EasyScan stabil startet und zuverlässig arbeitet, ohne dass eine nachträgliche Support-Anpassung notwendig ist.
Windows 11 blockiert mit aktivierter Kernisolierung teilweise notwendige EasyScan-Treiber.
Öffnen Sie Windows-Sicherheit
Wechseln Sie zu Gerätesicherheit
Klicken Sie auf Kernisolierung
Öffnen Sie Details zur Kernisolierung
Stellen Sie Speicherintegrität auf Aus
Starten Sie den PC neu
Der Windows-Exploit-Schutz kann den Start oder Betrieb von EasyScan blockieren.
Öffnen Sie Windows-Sicherheit
Wechseln Sie zu App- & Browsersteuerung
Öffnen Sie Exploit-Schutz-Einstellungen
Wechseln Sie zu Programmeinstellungen
Prüfen Sie, ob EasyScan.exe aufgeführt ist
Falls ja:
→ vorhandene Regeln deaktivieren
Falls nein:
→ keine Aktion nötig
SmartScreen kann den Start von Programmen oder Installern verhindern.
Windows-Sicherheit öffnen
App- & Browsersteuerung
Reputation-basierter Schutz
Einstellung „Apps und Dateien überprüfen“ auf
Warnen oder
Aus stellen
Damit Windows Defender die EasyScan Software nicht blockiert, müssen feste Ausnahmen gesetzt werden.
Öffnen Sie Windows-Sicherheit
Wechseln Sie zu Viren- & Bedrohungsschutz
Klicken Sie auf Einstellungen verwalten
Scrollen Sie zu Ausschlüsse
Fügen Sie alle folgenden Ordner hinzu:
%LocalAppData%\EasyScan
C:\Program Files (x86)\EasyScan
C:\ProgramData\Epitop\emBox
Starten Sie den PC neu
Windows 11 spart standardmäßig Energie auf Kosten von USB-Geräten und Treibern.
Öffnen Sie die Systemsteuerung
Wechseln Sie zu Energieoptionen
Wählen Sie Höchstleistung
Klicken Sie beim Energiesparplan auf Energiesparplaneinstellungen ändern
Öffnen Sie Erweiterte Energieeinstellungen
Bitte setzen Sie:
USB-Einstellungen
→ Selektives USB-Energiesparen → Deaktiviert
PCI-Express
→ Energiesparrichtlinie für Verbindungszustand → Aus
Rechtsklick auf Start
Geräte-Manager öffnen
Unter USB-Controller jeden USB-Root-Hub einzeln öffnen
Reiter Energieverwaltung
Haken entfernen bei:
„Computer kann das Gerät ausschalten, um Energie zu sparen“
Für alle USB-Root-Hubs wiederholen
PC neu starten
Vor Nutzung von EasyScan unter Windows 11 bitte prüfen:
Kernisolierung / Speicherintegrität aus
Exploit-Schutz für EasyScan nicht aktiv
Windows Defender mit Ausnahmen
Energiesparplan Höchstleistung
USB-Energiesparen deaktiviert