Rückmeldung Ergebnis

Rückmeldung Ergebnis

Da wir die Daten in unserem System anonymisiert verarbeiten, können wir den Fall nur über die Fallbezeichnung prüfen.
Haben Sie die Fallbezeichnung für uns greifbar? Diese finden Sie auf der Übersichtsseite eines Patienten.
Die Fallbezeichnung beginnt mit "C-" gefolgt von Zahlen und Buchstaben.
Sobald uns die Fallbezeichnung vorliegt, kümmern wir uns gerne umgehend drum.

    • Related Articles

    • Wo finde ich die Sensor-ID meiner EasyScan?

      Klicken Sie in Ihrer EasyScan Software auf das grüne Fragezeichen: Mit der Menü-Option „Über EasyScan“ im Hilfe-Menü wird das Dialogfeld „Über EasyScan“ angezeigt. Hier finden Sie die Sensor-ID.

    • EasyScan Fehlermeldung bei integration in 3. Systeme: Invalid Teleservice ID

      Problem: Wenn bei dem Versuch die EasyScan in ein 3. System z.B. Branchensoftware / CNXT o.ä. zu integrieren die Fehlermeldung: "Anmeldung mit Teleservice-Datei fehlgeschlagen: Ungültige Teleservice-ID" Lösung: Dies wird dadurch verursacht, dass die ...

    • Was ist die EasyScan Kalibrierungsdatei ("BIN-File")?

      Jede EasyScan Kamera wird im Werk kalibriert und die gerätespezifischen Kalibrierdaten in einer „.bin-Datei“ gespeichert. Die Zahl im Dateinamen ist gleich mit der Sensor-ID im Gerät. (Die Sensor-ID kann in der EasyScan Software unter “Über EasyScan” ...

    • In einem Screeningbericht fehlt der Glaukomscore

      Bitte schicken Sie uns die Fallnummer per E-Mail an support@epitop.com. Es wird eine technische Überprüfung des Falls durchgeführt und das Support-Team wird sich mit einer Lösung bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

    • Mein Screeningbericht hat keine Fundusbilder

      Bitte schicken Sie uns die Fallnummer per E-Mail an support@epitop.com. Es wird eine technische Überprüfung des Falls durchgeführt und das Support-Team wird sich mit einer Lösung bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.