Rückmeldung Ergebnis

Rückmeldung Ergebnis

Vielen Dank für Ihre Anfrage!
Um Ihren Fall so schnell wie möglich prüfen zu können, benötigen wir die Fallbezeichnung.
Da wir Ihre Daten in unserem System anonymisiert verarbeiten, können wir den Fall nur anhand dieser Bezeichnung finden.
Die Fallbezeichnung finden Sie auf der Übersichtsseite des Patienten; sie beginnt mit „C-“ und wird von Zahlen und Buchstaben gefolgt.
Sobald Sie uns die Fallbezeichnung zukommen lassen, kümmern wir uns umgehend um Ihr Anliegen.

Vielen Dank für Ihre Mithilfe!

    • Related Articles

    • Wo finde ich die Sensor-ID meiner EasyScan?

      Klicken Sie in Ihrer EasyScan Software auf das grüne Fragezeichen: Mit der Menü-Option „Über EasyScan“ im Hilfe-Menü wird das Dialogfeld „Über EasyScan“ angezeigt. Hier finden Sie die Sensor-ID.

    • EasyScan Fehlermeldung bei integration in 3. Systeme: Invalid Teleservice ID

      Problem: Wenn bei dem Versuch die EasyScan in ein 3. System z.B. Branchensoftware / CNXT o.ä. zu integrieren die Fehlermeldung: "Anmeldung mit Teleservice-Datei fehlgeschlagen: Ungültige Teleservice-ID" Lösung: Dies wird dadurch verursacht, dass die ...

    • Was ist die EasyScan Kalibrierungsdatei ("BIN-File")?

      Jede EasyScan Kamera wird im Werk kalibriert und die gerätespezifischen Kalibrierdaten in einer „.bin-Datei“ gespeichert. Die Zahl im Dateinamen ist gleich mit der Sensor-ID im Gerät. (Die Sensor-ID kann in der EasyScan Software unter “Über EasyScan” ...

    • In einem Screeningbericht fehlt der Glaukomscore

      Bitte schicken Sie uns die Fallnummer per E-Mail an support@epitop.com. Es wird eine technische Überprüfung des Falls durchgeführt und das Support-Team wird sich mit einer Lösung bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

    • Mein Screeningbericht hat keine Fundusbilder

      Bitte schicken Sie uns die Fallnummer per E-Mail an support@epitop.com. Es wird eine technische Überprüfung des Falls durchgeführt und das Support-Team wird sich mit einer Lösung bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.