Anfrage ob Screening erfolgreich hochgeladen wurde (keine Fallnummer angegeben)

Anfrage ob Screening erfolgreich hochgeladen wurde (keine Fallnummer angegeben)

Vielen Dank für Ihre Anfrage!

Damit wir Ihren Fall gezielt prüfen können, benötigen wir die Fallbezeichnung.
Da alle Daten auf der Plattform anonymisiert verarbeitet werden, können wir nur anhand dieser Bezeichnung den Fall überprüfen.

Sie finden die Fallbezeichnung in der Übersicht des Patienten – sie beginnt mit „C-“, gefolgt von einer Kombination aus Zahlen und Buchstaben.

Prüfung angeforderter Screenings: 
Folgende Screening-Fälle wurden am genannten Datum erfolgreich angefragt;
  1. Fallnummer: 
  2. Datum: 
Sie können diese Fallnummer(n) in der Suchleiste der Plattform eingeben, um zur Patientenübersicht zu gelangen und zu prüfen, ob es sich um den angefragten Kunden handelt.

Keine Fallnummer sichtbar?
Sollte keine Fallnummer in der Patientenübersicht angezeigt werden, bedeutet das: Das Screening wurde nicht hochgeladen.
In diesem Fall können Sie das Screening ganz einfach erneut anfragen. So gehen Sie vor:
  1. Melden Sie sich auf der epitop VISION Plattform an
  2. Suchen Sie den Kunden über die Suchleiste (oben rechts)
  3. Klicken Sie in der Übersicht auf „Neu“ → „Anamnese“
  4. Es öffnet sich ein neues Anamnese-Formular, das mit den vorhandenen Patientendaten vorbefüllt ist
  5. Fügen Sie die aktuellen Bilder hinzu (Falls die Bilder nicht älter als 21 Tage sind, werden sie automatisch übernommen)
  6. Klicken Sie auf „Screening“, um die Anfrage zu starten
Wenn Sie Hilfe bei einem konkreten Fall benötigen, antworten Sie einfach kurz auf diese Nachricht – oder buchen Sie direkt einen Support-Termin - wir melden uns dann zum vereinbarten Zeitpunkt. 

Vielen Dank für Ihre Mithilfe!
Ihr epitop Support-Team

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    • Mein Screeningbericht hat keine Fundusbilder

      Bitte schicken Sie uns die Fallnummer per E-Mail an support@epitop.com. Es wird eine technische Überprüfung des Falls durchgeführt und das Support-Team wird sich mit einer Lösung bei Ihnen melden. Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

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      Keine Sorge, der Bericht ist nicht verloren oder beschädigt. Manchmal kann es zu kleineren technischen Verzögerungen beim Download kommen. In den allermeisten Fällen, sind diese Probleme in 15 Minuten behoben, daher bitte kurz warten, den Browser neu ...

    • Bei einem Fall wurde nur ein Auge ausgewertet

      Dies kann mehrere Ursachen haben: a) Bildqualität: Ist die Qualität der Aufnahmen auf einer Seite so reduziert, dass eine Auswertung nicht möglich ist (z.B. bei Monovision), dann wird nur ein Auge ausgewertet, damit keine falschpositiven Ergebnisse ...