Ein Screening kann nicht hochgeladen werden
Wenn ein Screening nicht hochgeladen werden kann, kann dies mehrere Ursachen haben. Um es eingrenzen zu können, benötigen wir weitere Informationen.
Vereinbaren Sie gerne einen
Supporttermin und teilen Sie uns folgende Informationen im Vorfeld mit:
- Kundennummer
- genaue Fehlermeldung
- genutzte Schnittstellen
- Bei welchem Schritt tritt der Fehler auf?
- Sind Screenshots verfügbar?