Warum dauert mein Screening-Bericht manchmal so lange?
Kurzbeschreibung
Telemedizinische Screening-Berichte werden von medizinischen Experten geprüft.
In den meisten Fällen ist der Bericht innerhalb weniger Tage fertig.
In einzelnen Fällen kann die Bearbeitung etwas länger dauern.
Wann dauert ein Screening länger
Die manuelle Beurteilung der Bilder und Daten unterliegt einem Qualitätssicherungszyklus.
In einigen Fällen wird ein Screening zusätzlich geprüft, das ist Teil der medizinischen Qualitätssicherung.
Die zusätzliche Prüfung dient der Qualitätssicherung und der Weiterentwicklung der beteiligten Experten, damit die medizinische Einschätzung zuverlässig bleibt.
Dabei können folgende Situationen entstehen:
Zweitmeinung durch einen weiteren Experten
- Einige Fälle werden zusätzlich an einen zweiten Experten weitergeleitet.
- Dies geschieht entweder stichprobenartig oder wenn eine zusätzliche Einschätzung sinnvoll ist.
Qualitätssicherung
Diese zusätzliche Prüfung stellt sicher, dass
- die Beurteilungen eine gleichbleibend hohe Qualität haben
- sich die beteiligten Experten fachlich abstimmen können.
Wenn ein Fall für eine Zweitmeinung weitergeleitet wird, kann sich die Fertigstellung des Berichts etwas verzögern.
Weitere häufige Fragen
Wie lange dauert ein Screening normalerweise?
- Ein Screening-Bericht ist in der Regel innerhalb von 3–4 Arbeitstagen verfügbar.
Mein Screening Bericht dauert lange – ist das normal?
- Ja. In seltenen Fällen wird ein Screening zusätzlich geprüft. Dadurch kann sich die Bearbeitung etwas verlängern.
Der Screening Bericht kommt nicht – was kann ich tun?
- Bitte prüfen Sie zuerst, ob der Bericht bereits auf der epitop Plattform verfügbar ist.
- Wenn der Bericht dort noch nicht angezeigt wird, befindet sich der Fall wahrscheinlich noch in der medizinischen Prüfung.
- Um einen Screening Bericht zu beschleunigen, folgen Sie bitte die Schritte in der nächsten Frage.
Ich brauche einen Bericht dringend – was kann ich tun?
- Senden Sie eine E-Mail an support@epitop.com mit dem Betreff: Prüfung Fallnummer C-1234-ABCD
- Das Support-Team prüft dann den Status des Falls und kann bei Bedarf die Auswertung priorisieren.
Weitere Hilfe
Wenn Sie Fragen zu einem konkreten Fall haben, können Sie Ihre Frage entweder direkt an das Telemedizin-Zentrum über Ihr Brydge Modul senden.
- Hier finden Sie eine Schritt-für- Schritt Anleitung: Neuen Chat starten mit Brydge
Sollte bei Ihnen das Brydge Modul noch nicht aktiviert sein oder in Ihrem paket enthalten sein, senden Sie bitte eine E-Mail an support@epitop.com
- Betreff: Frage zu Fallnummer: C-1234-ABCD.
- Eine Anleitung zum Finden der Fallnummer finden Sie hier: Warum wird bei Supportanfragen eine Case-ID benötigt?
- Sie können Ihr Anliegen auch in kurzen Sätzen oder Stichpunkten beschreiben.
- Das epitop Support-Team kümmert sich dann direkt um Ihr Anliegen.
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